極限專賣 EXSHOP

「神機妙算」ERP 系統名字很奇怪，也沒有像鼎新這麼有名，但是真他媽的好用。

我們是 3C 零售電商，後台用 Shopline，也算是目前電商自建網站的主流系統、當然蝦皮露天等等也是有經營，也有一個實體門市。
公司系統大多是用 MAC 來運行，當然有現在也有很多雲端的 ERP 系統 MAC 也可以跑，價格也不貴，但是很多功能都缺乏，不然就是有些眉眉角角他都是寫死的，要針對你的情況去改善幾乎是不可能，使用者只能硬吃下去，真的要用起來就是很麻煩，所以後來我們退而求其次改用 Parallels 跑 Win10。
不過我們並沒有那麼幸運，在找上神機妙算之前，我們也是找了很多廠商，是吃了不少虧…

第一次導 ERP的時候選定 T●● ERP

有幾個優點
一年一訂：用的不開心我們隔年可以換，也不會因為投入成本太高就走不了
雲端機房：不用自己建 Server，但是缺點是資料放在別人的手上….

但是後來發現，自己多慮了，系統好不好用才是重點。

簽約前業務說的很棒，什麼功能都有，也有快速鍵功能，還有教育訓練 2 次（後來發現這個是一個大坑，下面再說）。實際上線後，發現功能都有，但是使用起來很不方便、不直覺，光是打一個報價單就要花很久的時間；介面文字也很小，很多功能都需要用記憶的，使用門檻很高；而且就跟很多傳統 ERP 一樣，鎖定三個使用者同時上線，初期導入的時候非常的麻煩，常常要大喊「是誰掛在線上，我要把你踢掉喔」，光要增加一個使用人員的話一年要 NTD5000，使用體驗真的很不好。

更扯的是，當初業務來了店面兩三次，簽訂合約，並且另外付費去和蝦皮的 API 串接。接好後才發現，ㄟ，我們是蝦皮商城，他們現在只能串蝦皮一般賣家，業務完全傻眼、我們更是傻眼！業務來過我們店裡兩三次，也看過我們的出貨單，收了錢串好了才發現搞這個烏龍，不過合約也有簽下去，說要退費他們也不退。

最後想說算了就硬上吧，即使真的使用不便，說不定用了半年我們就習慣了。就過了半年，對，我們就完全放棄 T●●，部分原因是我們全公司都是 MAC OS，要另外開 Parallels 跑 Win10 是一個麻煩；使用介面不 frendly 也是阻礙大家使用的一個原因，光是打一個訂單就要花很多時間，最後是常常因為使用完沒有退出，人員還卡在系統中，其他人無法登入，變得文書作業都要等來等去。最後幾好忍痛當做買經驗，快 10 萬的系統費用就當做做功德。

重新開始找尋新的 ERP 的時候，也順便去 FB 電商社團上詢問了一下，嗯，大家自己去翻 T●● 的評價，這邊就不贅述了。T●● 除了 Line 客服小姐很強可以給滿分以外，真的沒多少優點了。

第一次用過 ERP 之後，我們也釐清了一些重點功能：

1.電商批次銷貨：我們是電商，需要一次把訂單倒進去資料。

2.門市 POS ：我們也有店面，如果 POS 無法跟 ERP 連動的，庫存會有問題，而且下班還要再倒一次資料一定會漏掉，而且銷售資料要分析會比較困難。

3.手機平版輔助：這樣即使在外面也可以掌握銷售數字，或者簡單的查詢，最棒的是神機妙算有行動盤點，用手機或 ipad 就可以進行，也省掉買盤點機（一台好多萬）跟系統整合的麻煩。

4.開立電子發票：光這一點，國外的ERP系統如 E●●t 、O●●O 這些就先出局了。

5.簡易的客製化：畢竟還是會有一些跟系統不合的地方，例如 E●●t，雖然全功能都有，也是雲端，但是完全無法客製一些細部功能，例如訂單號碼搜尋等等…所以最後 E●●t 也是被我們放棄了。

6.快速印製條碼：如果不能印製條碼的話，光是進貨的時候需要重新去另外的系統印就要花上很多時間。

至於神機妙算，第一次聽到這個名字是在 2006 年我買第一台小白 C2D 的時候，上了一個叫做 OIKOS 的論壇，裡面有看到他們的資訊「MAC 上唯一的 ERP 系統」，過了 15 年，OIKOS 論壇都消失了，我本來想說這個公司應該也不在了吧，就只是抱著問問的心態，發了一封信過去，想說不知道還有沒有在營業，沒想到就接到了回信跟初步報價。

對於剛創業沒幾年的我們，報價不算便宜，但是就功能上蠻完整的，UI 看起來簡潔許多，也可以在 MAC OS 上原生運行，手機也可以跑，而且沒有綁死人數，讚！。聯絡了幾次後，裝了試用版後跑了一個月以後，公司的人都對使用方便性上面大大的讚賞，感覺從中古世紀提升到現代生活，每一個模組功能切的很清楚，不會混淆，此外，不同辦公室、倉庫連線也可以透過 WIFI Rounter 刷成梅林後，用很低的成本解決 VPN 的問題，速度還驚人的快，幾個月使用下來，不同地點間連線的穩定度也非常的高，至此我們就簽約了。

神機妙算系統功能上很完整，也可以符合台灣法規來開立電子發票，也是少數有 ERP+POS 的解決方案，基本系統操作使用上都很完整，特別需要客製的地方也可以協助，收費也合理，不用擔心今天入坑以後就被當肥羊宰殺。最重要的是！他們對於中小企業在導入 ERP 的過程會碰到的問題，如活動特價銷售時成本計算、組合商品、條碼製作、盤點方式、採購模式等等都有非常深刻的了解，聊過之後才知道原來他們之前也是從事電子產品零售（蘋果授權經銷商），所以對於我們會碰到的問題，他們早就經歷過並且想出一套解決方法，也很願意花時間了解我們的問題，再提出他們的解決方式，並且都會提供非常實用、符合實際情況的建議，這一點我覺得是沒有一間 ERP 廠商能夠像他們一樣能夠站在相同角度去解決問題的（儼然就是一個小型的企業管理顧問XD），這一點根本不是「 2 次的教育訓練」就可以完成的。在導入的過程裡一定會碰到很多的問題，這一點我真的很感謝神機妙算給我們無數非常實用的建議，雖然說他們的言詞犀利、風格快、狠、準，但是非常非常的受用，老闆也不用擔心沒人了解你的問題，真的，交給他們就對了！

神機妙算，推推！